中山市家庭服务业协会介绍

中山市家庭服务业协会于2010年5月18日成立，协会现有会员96家，其中会长1个，常务副会长2个，副会长11个。分别来自从事家政、清洁搬屋、锁具、家电维修、白蚁防治、养老医疗服务、关爱铃服务、物业管理等多个行业。在市委市政府、市民政局和市商务局的正确领导和管理下，在积极构建社会主义和谐社会的新形势下，认真贯彻国务院“发展家庭服务业促进就业”的会议精神。按照章程，努力实践，行业服务，行业自律，行业代表，行业协调的主体功能，发挥家庭行业协会在经济建设和社会发展中的积极作用。按照“服务、自律、诚信、创新”的工作方针，紧紧围绕协会宗旨，在政府、会员和社会之间发挥纽带和桥梁作用，加大协调、规范和服务工作力度，加强行业诚信，恪守职业道德，协调行业关系，提供行业服务，维护会员权益，促进共同发展。

近几年来，协会开展了不少卓有成效的活动：

一、增强会员“以会为家”的意识。每年不定期召开协会的会员大会、理事会议、会长会议，商量协会的各种内部事务。

二、做桥梁纽带，加强自律。我会参加“中山市工商领域行业协会座谈会”，向市行业协会商会工作协调小组反应了家庭服务业现状，向政府反映企业心声。并在会后向他们递交了《乘势而上，开辟家政服务新道路》的工作汇报材料。多次和市领导反映行业现状及困难，力争得到市领导的重视与支持。我们坚持“勤汇报，多商量“的原则，主动向主管部门领导汇报我们的一些想法、做法和要求，听取他们的指示。中山市政府出台了《关于加快发展家庭服务业促进就业的实施意见》，以促进行业的发展。各部门领导为我们行业的发展出谋划策，协调各方关系，给了我们许多具体的指示和帮助。

同时，我会积极发动会员申报商务部的“千户百强”和广东省的“百户十强”家庭服务企业创建活动，经“发展家庭服务业促进就业部际联席会议”《关于全国千户百强家庭服务企业（单位）的通报》，我市真情家庭劳动服务有限公司、红山劳务派遣服务有限公司、民源家政服务有限公司三家企业荣获商务部的“2011年全国千户家庭服务企业”称号。同时，经“广东省发展家庭服务业促进就业联席会议”《关于2012年度全省百户十强家庭服务企业（单位）的通报》，我市真情家庭劳动服务有限公司被评为“广东省十强家庭服务企业”； 红山劳务派遣有限公司、民源家政服务有限公司被评为“广东省百户家庭服务企业”。更好地推动我市家政服务行业向规模化、规范化、连锁化和品牌化方向发展，满足各类家政服务需求。

广泛沟通社会各界，认真传达和贯彻落实全国家政工作会议精神，共同促进家庭服务业发展。参加中国家庭服务业协会第四次会员代表大会推进家庭服务业发展及表彰、经验交流会；参加由商务部办公厅组织在吉林召开的关于推进家庭服务业发展现场经验交流会。参加由广东省家庭服务业协会、香港家庭服务业协会联合举办的“粤港澳家庭服务业交流座谈会”。组织相关会员单位，认真学习会议内容，并结合自身企业情况如何借助国家大力推动发展之机提升企业竞争力，与会单位都受益匪浅。

三、推进企业标准化建设。为进一步规范家庭服务行业，推动全行业的健康、快速发展。我会参与了《广东省家庭服务业规范（征求意见稿）》的起草。积极组织会员单位申报“家政服务体系建设项目”，共同我市家政服务体系建设试点建设。

2011年，中山市成为全国40个推进家政服务体系建设试点城市之一，我会积极组织会员单位申报“家政体系建设项目”，其中：中山市家政网络中心、中山市基信物业管理有限公司、中山市真情家庭劳动服务有限公司、中山市民源家政服务有限公司、中山市红山劳务派遣服务有限公司、中山市时代宠儿信息咨询有限公司等6家企业中标成为该项目试点企业。我会联合网络中心，通过资源整合，积极协助试点企业做好项目验收建设，协助中标企业加快直营加盟店的进驻，加快连锁店的洽谈和建设，制定连锁店的建设标准、规范要求、宣传布置等共同推进试点建设，开展进社区和小区放电影活动。

联合966733中山市家政服务网络中心，开展“家庭服务消费促进月”活动，进一步扩大协会在社会的影响力。2012年中山市家庭服务消费促进月以 “促消费、倡低碳、惠民生”为主题，以“便民、利民、利企”为活动宗旨。在中山市经济和信息化局、中山市人力资源和社会保障局、中山市民政局和中山市总工会的大力支持下，我协会联合市家政服务网络中心和大型家庭服务机构组织了8场家政消费促进活动，进一步发挥政府“民生工程”网络平台核心作用。

四、抓网络，促规范，引导、鼓励家政服务企业与家政服务网络中心对接。

五、大力推行“关爱铃”服务，用科学手段帮助人们解决居家养老的难题。结合我市社区居家养老服务示范活动试点工作通知精神，社区居家养老以立足社区面向居家老人，专业服务为特点，作为协会专业家政公司按大纲内容先后培训1270多名居家老人陪护员，建立社区养老服务信息平台，在市民政局、中华慈善总会的领航指导下培育和发展社区养老服务，实行政策引导、政府扶持、社会参与、市场推动的方式，坚持服务人员持资格证书。

六、组织会员参加各类型培训讲座，做好企业技术管理人员的培训。协会成立以来，我会配合市政府有关部门积极组织会员参加了 “《儒释道与企业管理》专题讲座”、“深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式专题研讨班”、“后金融危机时代民营经济健康发展的几个重大问题”论坛、“服务加快经济发展方式转变质量安全知识讲座”、“企业构建和谐劳动关系先进经验宣传大会”、“企业效能提升暨人才训练计划”“网络管理员培训班 ”“中小企业服务推广日活动”、“2011中山小微企业融资高峰论坛” “实战网络营销课程”等等各种研讨会、论坛、专题讲座与培训班，使企业管理人员素质普遍得到提高，为企业下一步的经营和发展提供了有力帮助。

七、全面贯彻落实国家启动的“家政服务培训工程”，大力开展行业培训。现在我市有真情、红山两家培训企业和中山职业技术学院一家培训机构。我会积极发动城镇下岗失业人员、农民工以及“4050人员”到 市 “家政服务培训工程”承办单位参加家政培训，对从事家政工作的人员分期分批免费培训并推荐上岗。协会与各大家政公司成功举办数期大型家政人员培训专场，深入落实“家政服务培训工程”。 近三年来，中山已累计培训44080人（培训农村剩余劳动力和城镇下岗失业人员22000人），其中取得上岗证的是37264人，实现就业人数42398人。

八、开展家政服务员职业技能竞赛活动。承办中山首届“家政服务员职业技能竞赛”及代表我市组织参加“广东省家政服务员职业技能竞赛”、“2012广东省养老护理职业技能大赛”活动，进一步提高全市家政服务员的整体素质，树立行业的形象，使家政服务员得到社会广泛的认可和尊重。

九、开展会员联谊活动，增强协会凝聚力。协会组织会员单位前往津源饭店农庄会员联谊活动；组织参加“2011外博会”“2013加博会”；组织台山户外拓展、阳西亲子游、参加特警训练营活动；组织会员间进行相互参观学习活动等等。联谊会大大促进了会员间相互学习和交流，使协会的会员工作得到了加强及凝聚力得到了进一步提高。

十、从点点滴入手，培养会员单位热心公益事业。连续三年组织会员积极参加慈善万人行巡游活动，大力响应广东6.30扶贫日活动，发动会员积极捐款 。充分展示了我会的团队精神，同时引起社会各界对我们这个服务行业的关注，三年累计捐助善款六万多元。

近几年来，中山家协的工作也得到各级政府相关部门的支持和表彰。2011年，我会被中山市经信局评为“先进行业协会”；同年，在我会承办的家庭服务业职业技能大赛中，分别被省总工会和省妇女联合会评为“优秀组织奖”，也被中山市人力资源和社会保障局评为“优秀组织奖”；2012年在参加广东省养老护理技术职业技能大赛中获得“优秀组织奖”；2012年当选为中山市职工服务类社会组织联合会理事单位。我们相信，通过狠抓培训，规范市场，平等竞争，优质服务，努力提高经营管理水平、素质教育水平、服务技能水平，一定能把我市家政服务工作提升到一个新水平。